1 - Sobre os jogos
1.1 - QUAL É A Mídia utilizada e como são gravados ?
1.2 - os jogos tem garantia ?
1.3 - Eu quero um jogo mas ainda não foi lançado, vocês conseguem para mim ?
1.4 - Quero um jogo que não tem no site, vcs conseguem ?
1.5 - Quero jogos novos mas não sei qual escolher, vocês me indicam algum ?

2 - PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA
2.1 - quais são as formas de envio dos produtos ?
2.2 - Em quantos dias é enviado meu pedido ?
2.3 - Quanto tempo demora para ser entregue meu pedido ?
2.4 - Posso rastrear o envio de minha encomenda ?

3 - VALORES (CDs, DVDs E FRETE)
3.1 - quanto custa os jogos ?
3.2 - Qual o valor do frete ?
3.3 - Gostaria de pagar quando receber, vocês trabalham com SEDEX à cobrar ?

4 - PEDIDOS
4.1 - Me interessei por seus produtos, como faço o pedido ?
4.2 - Posso fazer o pedido pelo Messenger ?
4.3 - Pode me enviar os dados para pagamento pelo Messenger ?
4.4 - Fiz meu pedido e recebi o orçamento mas desejo alterar o pedido, tem algum problema ?
4.5 - Já recebi o orçamento do meu pedido e já sei o valor cobrado por DVD, posso alterar o pedido e eu mesmo calcular o novo valor para pagamento ?

5 - PAGAMENTO E COMPROVANTES DE PAGAMENTO
5.1 - Qual a forma de pagamento ?
5.2 - Já efetuei o pagamento do meu pedido, o que eu faço agora ?
5.3 - Posso enviar os dados do comprovante de pagamento e dados para entrega pelo Messenger ?




RESPOSTAS


1 - SObre os jogos

1.1 - QUAL É A Mídia utilizada e como são gravados ? topo
r. Nossos games são gravados em mídia ridata à baixa velocidade 2x. c/ garantia de perfeito funcionamento em qualquer aparelho playstation2 desbloqueado, aumentando a vida útil do game e do canhão, sendo que todos os jogos acompanham impressão colorida com a foto do jogo em cima do disco.

1.2 - os jogos tem garantia ? topo
R. nossos games são pré-testados antes do envio em dois aparelhos com destravas diferentes, porém damos garantia de 30 dias, mas Não nos responsabilizaremos por vídeo games que estejam com suas unidades ópticas (leirores de cd's e dvd's) em mal funcionamento, danificados e com destravas ruins!!! Por este motivo esteja certo de que seu aparelho esteja funcionando corretamente e seja apropriado para tal uso.

1.3 - Eu quero um jogo mas ainda não foi lançado, vocês conseguem para mim ? topo
R: SEmpre estamos atualizando nosso acervo com as últimas novidades do mercado mundial, confira sempre a seção "lançamentos" do site que é onde anunciamos nossas mais recentes aquisições.

1.4 - Quero um jogo que não tem no site, vcs conseguem ? topo
R: Sim, entre em contato.

1.5 - Quero jogos novos mas não sei qual escolher, vocês me indicam algum ? topo
R: Não indicamos jogos, porque isso depende muito do gosto de cada cliente, pois um jogo que seja considerado ótimo para uma pessoa pode não agradar a outra.

2.1 - quais são as formas de envio dos produtos ? topo
R. Nossos pedidos podem ser entregues por motoboy para porto alegre ( custo R$ 6,00 ), por carta registrada para o restante do brasil ( custo r$ 5,00 ) ou ainda por sedex à cobrar para pedidos superiores á R$ 100,00 ( custo entre r$ 15,00 e r$ 60,00 ).

2.2 - Em quantos dias é enviado meu pedido ? topo
R: O prazo de envio é contado à partir do momento que o pagamento é identificado em conta e enviado em no máximo 24 horas utéis após a confirmação, sendo que na maioria dos casos o pedido é enviado no mesmo dia da confirmação do pagamento.

2.3 - Quanto tempo demora para ser entregue meu pedido ? topo
R: É muito rápido, o prazo de entrega dos correios é de 2 á 5 dias úteis para qualquer lugar do brasil através de carta registrada, no caso da entrega para porto alegre através de motoboy a entrega é efetuada em no máximo 24 horas úteis sendo o pagamento no momento da entrega.

2.4 - Posso rastrear o envio de minha encomenda ? topo
r.Sim, caso já tenha recebido a confirmação de pagamento entre em contato conosco, que iremos lhe enviar o protocolo de envio dos correios, com este protocolo é possível saber onde se encontra seu pedido e ter um previsão de chegada. Este processo é todo por parte dos correios.

CLIQUE AQUI PARA RASTREAR SUA ENCOMENDA.

3 - VALORES (CDs, DVDs E FRETE)


3.1 - quanto custa os jogos ? topo
R: o valor dos jogos segue uma tabela de descontos proguessivos dependendo da quantidade, por exemplo:
01 dvd = R$ 7,00, 2 dvds = r$ 14,00, 03 dvds = R$ 20,00, 4 dvds = R$ 25,00, 5 dvds = r$ 30,00, para quantidades superiores à 5 dvds o valor individual ficará em R$ 6,00 cada ( EX: 8 dvds = R$ 48,00, 12 dvds = R$ 72,00 e assim por diante...), já incluido a impressão em cima do disco com a estampa colorida do game.

3.2 - Qual o valor do frete ? topo
R: O Valor do Frete é de R$ 5,00 por carta registrada para qualquer lugar do Brasil e será incluído por pedido e não por CD/DVD com embalagem segura revestida em papel bolha, evitando arranhões e outros danos, no caso de entregas para porto alegre que poderão ser feitas por motoboy o valor do frete é de R$ 6,00.

3.2 - Gostaria de pagar quando receber, vocês trabalham com SEDEX à cobrar ? topo
R:Trabalhamos, porém apenas para compras acima de 100,00 e custo do envio tem que ser pago antecipadamente via depósito ou tranferência, sendo que este valor não é devolvido caso o cliente não retire o pedido nos correios de sua cidade, pelo fato que os correios cobram o seu frete antecipadamente no momento da postagem e não na retirada, e não devolvem este valor caso a mercadoria não seja retirada.
o custo do sedex varia de R$ 15,00 á r$ 60,00 dependento da localidade onde encontra-se o comprador e o prazo de entrega é de 24hrs á 72 horas úteis, nós da ps2mania.rg9.net recomendamos a compra através de carta registrada pelo fato que o prazo de entrega é relativamente rápido 2 á 5 dias úteis e o valor do frete é bem mais em conta R$ 5,00 para qualquer lugar do brasil.


4 - PEDIDOS

4.1 - Me interessei por seus produtos, como faço o pedido ? topo
R: Todos os pedidos são feitos pelo botão realizar pedido que se encontra no topo da página, sendo nescessário que o cliente prencha corretamente os campos do formulário informando os jogos desejados e os dados para envio dos produtos, e lhe retornaremos com o orçamento detalhado e dados para pagamento.

4.2 - Posso fazer o pedido pelo Messenger ? topo
R: Não. Somente pelo site, clicando no botão realizar pedido que se encontra no topo da página. O MSN é apenas para dÚvidas.

4.3 - Pode me enviar os dados para pagamento pelo Messenger ? topo
R: Não. Os dados para pagamento são enviados por email apÓs o fechamento do pedido.

4.4 - Fiz meu pedido e recebi os dados mas desejo alterar o pedido, tem algum problema? topo
R: Não, não há nenhum problema. Basta entrar em contato.

4.5 - Já recebi os dados do meu pedido e já sei o valor cobrado por DVD, posso alterar o pedido e eu mesmo calcular o novo valor para pagamento? topo
R: Não. Não é aconselhável mudar o pedido sem pedir novo orçamento antes, pois qualquer problema ou erro de cálculo tanto de valor como de quantidade de DVDs será de total responsabilidade do comprador. Peça novo orçamento e receba os valores corretos.


5 - PAGAMENTO E COMPROVANTES DE PAGAMENTO

5.1 - Qual a forma de pagamento ? Topo
R: Trabalhamos com depósito bancário, transferência, DOC ou TED, QUE PODERÃO SER EFETUADOS NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL OU EM QUALQUER CASA LOTÉRICA E também através de sedex à cobrar para pedidos acima de r$ 100,00 com pagamento do frete antecipado.

5.2 - Já efetuei o pagamento do meu pedido, o que eu faço agora? Topo
R: Após realizar o pagamento entre em contato via e-mail ps2mania2007@yahoo.com.br com os dados do seu comprovante, ou confirme o seu pagamento através do link abaixo, após confirmado o mesmo estaremos entrando em contato e despachando a sua encomenda.

CLIQUE AQUI E CONFIRME SEU PAGAMENTO

5.3 - Posso enviar os dados do comprovante de pagamento e dados para entrega pelo Messenger ? Topo
R: não. Os dados do comprovante de pagamento devem ser enviados somente por e-mail ps2mania2007@yahoo.com.br ou através do botão confirmar pagamento localizado no menu em baixo da página e os dados para a entrega devem ser passados através do formulário do botão realizar pedido localizado na parte superior do site.


esperamos ter esclarecido de forma satisfátoria as suas dúvidas mais frequentes, mas caso ainda esteja com algum tipo de dúvida estaremos ao seu inteiro dispor através do email ps2mania2007@yahoo.com.br , pelo msn ps2mania2006@hotmail.com ou através de nosso formulário de contato.